ショッピングガイド

送料について

送料全国一律800円(1配送先につき)

モノツール本店では全国一律送料800円となります。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

1万円以上で送料無料

1配送先につき10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となりません。

メーカー直送・大型商品について(特別送料)

メーカー直送・大型商品は特別送料が必要となる商品がございます。また、車上渡し限定の商品もございます。その際は、運送会社では荷下ろしができませんので、リフトのご準備をお願います。
詳しくは各商品ページにてご案内しております。

複数商品を同時に購入された場合の送料

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品と送料個別商品を同時にご購入された場合

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

送料個別商品を複数購入された場合

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。
送料は配送先ごとに計算されます。

配送について

モノツール本店なら
注文から発送までMAXスピード！

モノツール本店は楽天・ヤフーなどのモールと比べ、運営部署・システム等の関係上、受注から発注まで約半日から1営業日早くなります。特に加工ワイヤーや特注品などのオーダーメイド商品はお勧めです。

※通常在庫商品など配送までの時間に差が生じないものもございます。
※納期は工場の込み具合によっても左右されます。ご希望の日時がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お急ぎのお客さまへ

「銀行振込」などはご入金の確認後に商品の手配・製作となります。お急ぎの方は「クレジットカード」での決済をお勧めします。

在庫品とオーダーメイド商品（制作物等）を併せてご注文いただいた場合は、オーダーメイド商品の納期にてあわせて発送いたします。
分納での発送しておりませんので、予めご了承くださいませ。

配送業者について

通常は日本郵便・ヤマト宅急便にてお届けいたします。大型商品や重量物、メーカー直送などの場合は、配送業者が変更となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

お支払い方法について

モノツール本店のお支払い方法は以下からお選びいただけます。

銀行名	楽天銀行
支店名	第一営業支店（251）
口座種別	普通
口座番号	7329242
口座名義	株式会社 モノツール

口座番号	14040 41823221
口座名義	カ）モノツール

• 振込手数料はご負担くださいませ。
• ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
• ご入金の確認次第、商品の手配・製作・発送をいたします。そのため、ページに表記された納期よりもお届けに時間が掛かる場合ございます。

領収書について

領収書・納品書はダウンロード限定となります。

モノツールでは領収書（兼納品書）を自動発行しております。

発送の翌日に送信するメールに領収書のダウンロード専用URLを記載しています。

ご注文商品の発送翌日に自動送信される『領収書についてのご案内 モノツール』という件名のメールの内容に、領収書をダウンロードいただける専用のURLを記載しております。
そちらより領収書の『宛名』と『但し書き』を自由に変更し、PDFをダウンロードくださいませ。

①領収書ダウンロードのメールを確認

ご注文いただいた商品が発送された翌日に、領収書のダウンロードURLを記載した『領収書についてのご案内 モノツール』という件名のメールが自動送信されます。こちらのメールを開いてください。

②領収書発行用URLをクリック

メールの中にダウンロード用のURLを記載しております。そちらをクリックしてください。

③宛名と但し書きを自由に変更

宛名、但書ともに変更いただけます。変更後に『領収書発行』のボタンを押してください。
何も入力せずに発行ボタンをクリックした場合は、宛名・但書とも空欄になります。

④領収書（PDF）のダウンロード

領収書はPDFファイルとして表示、またはダウンロードされますので印刷してください。

※ダウンロードの有効期限は出荷日から30日間となります。3回まで発行可能です。
※期限以降は再発行することはできません。
※手書きでの発行は出来ません。

特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
※各商品ページに配送までに要する期間を記述している場合は、そちらが優先されます。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

詳細は、配送・送料についてのページをご覧ください。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品

〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1丁目13-38　新興産ビル619号室 返品係

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品

返品について

不良品ではない商品の返品および交換は承っておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

• 銀行振込（前払い）
• 郵便振替（前払い）
• クレジットカード
• アマゾンペイメント
• 後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

申込の有効期限

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

個人情報の取扱いについて

制定日　2016/02/19
株式会社モノツール　垣内 容子

はじめに

株式会社モノツール(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、
お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「株式会社モノツール個人情報保護方針」に基づき、
以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
（1）お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2）当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3）お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4）お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5）当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7）お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
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（2）官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3）本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
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個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

株式会社モノツール
個人情報管理責任者 垣内 容子
〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町1丁目13番38号 新興産ビル619号室
メールでのお問い合わせはこちらから
info@monotool.jp

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。　開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

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個人情報管理責任者 垣内 容子
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個人情報保護方針に関するお問い合せ先

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個人情報管理責任者 垣内容子
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大阪府大阪市西区西本町1丁目13番38号 新興産ビル619号室
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